1. الغرض

تنظّم شروط البيع العامة هذه عمليات بيع المنتجات عبر الموقع www.bayandubai.com، الذي تديره شركة BAYAN FZ-LLC.

يُعدّ تقديم أي طلب قبولاً تاماً وغير مشروط من العميل لشروط البيع العامة هذه.

2. المنتجات

يتم وصف المنتجات المعروضة للبيع وعرضها بأكبر قدر ممكن من الدقة.

ومع ذلك، قد توجد اختلافات طفيفة، لا سيما بسبب الصناعة اليدوية أو إعدادات عرض الشاشات.

3. الأسعار

تُعرض الأسعار بعملة بلد العميل (اليورو، الجنيه الإسترليني، الدولار، الدرهم، وغيرها)، شاملةً جميع الضرائب عند الاقتضاء. وحسب البلد، تُحدَّد الأسعار مباشرةً بالعملة المحلية أو تُحوَّل انطلاقاً من الأسعار باليورو وفقاً لسعر الصرف الساري.

المبلغ المستحق هو المبلغ المعروض بالعملة المختارة عند تأكيد الطلب.

يتم تحديد رسوم الشحن قبل تأكيد الطلب.

تحتفظ BAYAN بحق تعديل أسعارها في أي وقت، دون أثر رجعي على الطلبات التي تم تأكيدها.

4. الطلبات

يُعدّ أي طلب يتم عبر الموقع نهائياً وملزماً بعد تأكيد الدفع.

يتم إرسال بريد إلكتروني للتأكيد إلى العميل على العنوان الذي أدخله عند تقديم الطلب.

5. الدفع

يستحق الدفع فور تقديم الطلب.

تتم المدفوعات بشكل آمن عبر الحلول المتاحة على الموقع.

6. الشحن

يتم شحن الطلبات من الإمارات العربية المتحدة. الشحن مجاني.

مدة التوصيل التقديرية:

• الإمارات العربية المتحدة: يوما عمل
• دول الخليج الأخرى: 5 أيام عمل
• الولايات المتحدة وكندا: شحن سريع خلال 3 إلى 4 أيام عمل
• أوروبا والمملكة المتحدة: من 10 إلى 14 يوم عمل

هذه المدد تقديرية وقد تختلف بسبب ظروف لوجستية أو جمركية خارجة عن إرادتنا.

تقع أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم إضافية لشركة الشحن على عاتق العميل.

7. حق الإرجاع

يحق للعميل طلب الإرجاع خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب.

يجب تقديم أي طلب إرجاع مسبقاً عبر البريد الإلكتروني.

يتحمل العميل رسوم الإرجاع.

يجب إرجاع المنتجات:

• غير ملبوسة،
• غير مغسولة،
• في حالتها وتغليفها الأصليين.

8. استرداد المبالغ

لا يتم استرداد المبالغ.

تقتصر المرتجعات على الاستبدال أو رصيد شراء، حسب توفر المنتجات.

في حالة الاستبدال، يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن.

9. المسؤولية

لا تتحمل BAYAN المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات المباعة.

10. البيانات الشخصية

تتم معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع.

11. القانون المطبق

تخضع شروط البيع العامة هذه للقانون المعمول به وفقاً للتشريعات السارية.

في حالة نشوء أي نزاع، سيتم السعي أولاً إلى إيجاد حل ودي.